Aktuell

Geschäftszeit am Faschingsdienstag

22. Februar 2019. Am Faschingsdienstag endet die Geschäftszeit des Kundenservicebüros der Stadtwerke Dachau und der Dachau CityCom bereits um 12.00 Uhr. Am Aschermittwoch sind wir - wie gewohnt - ab 07.30 Uhr wieder für Sie da.

Frühschwimmen jetzt auch in den Ferien

21. Februar 2019. Um den Wünschen unserer Gäste noch besser gerecht zu werden, haben wir die Hallenbad-Öffnungszeiten erweitert. Statt wie bisher um 9.00 Uhr, öffnet das Hallenbad in den Schulferien von Montag bis Donnerstag bereits um 6.30 Uhr. Frühschwimmer können von nun an auch während der Schulferien morgens ihre Bahnen ziehen. Die Saunaöffnungszeiten ändern sich nicht.

Öffnungszeiten während der Faschingsferien

Montag, Dienstag, Donnerstag von 06:30 bis 21:00 Uhr
Mittwoch von 06:30 bis 19:00 Uhr
Freitag von 11:00 bis 21:00 Uhr
Samstag von 08:00 bis 16:30 Uhr
Sonntag von 08:00 bis 19:00 Uhr (Familiennachmittag)

Abendtermine Aquafitness entfallen

19. Februar 2019. Folgende Aquafitness-Termine können wir diese Woche leider nicht anbieten. 

• Dienstag, 19.02. von 18-18.30 Uhr und von 19-19.30 Uhr
• Donnerstag, 21.02. von 18-18.30 Uhr und von 19-19.30 Uhr

Aufgrund der aktuellen Krankheitswelle steht uns für die Übungsanleitung der Abendkurse nicht ausreichend Personal zur Verfügung. Die Vormittagskurse finden planmäßig statt. Wir bitten um Verständnis.

Hallenbad und Sauna am Wochenende 16./17. Februar geschlossen

14. Februar 2019. Wegen einer Veranstaltung des Schwimmvereins Dachau bleiben das Hallenbad und die Sauna am Wochenende (16.02. und 17.02.2019) für den öffentlichen Badebetrieb ganztägig geschlossen. Wir bitten um Verständnis und Berücksichtigung bei Ihrer Badeplanung.

Hallenbad und Sauna am 10. Februar geschlossen

05. Februar 2019. Das Hallenbad Dachau und die im Haus befindliche Sauna bleiben am Sonntag, den 10. Februar 2019 ganztägig für den öffentlichen Badebetrieb geschlossen. Es findet eine Veranstaltung des Schwimmvereins Dachau statt. Bitte bei der Badeplanung berücksichtigen.

Wieder verfügbar: Das Stadtwerke-Kundenportal

04. Februar 2019. Viele unserer Kunden mussten aufgrund einer Softwareumstellung längere Zeit darauf verzichten. Jetzt ist es wieder verfügbar: unser Kundenportal. Mit dem Online-Service können Sie einfach und bequem:

• Rechnungsadresse und Bankverbindung ändern
• Jahresrechnungen einsehen
• Abschläge ändern
• Zwischenzählerstände erfassen

Vor der Anmeldung bitte registrieren

Um unser Kundenportal nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Gehen Sie dazu auf Service und klicken auf den Button „Registrieren“, geben Ihre Kundennummer, Ihren Namen und Ihre E-Mailadresse ein und bestätigen die Angaben. Damit’s sicher klappt, bitte den Namen so angeben, wie er auf Ihrer letzten Rechnung steht. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Passwort für Ihre Anmeldung.

Persönliches Passwort vergeben

Jetzt können Sie loslegen und sich mit Ihrer Kundennummer und Passwort im Online-Portal anmelden. Tipp: Ändern Sie gleich nach der ersten Anmeldung das automatisch generierte Passwort in ein persönliches. Im Hauptmenü wählen Sie den gewünschten Services aus und können dann Ihre Daten bearbeiten. Am Schluss bitte nicht vergessen, alle Änderungen zu speichern und sich abzumelden. Selbstverständlich werden Ihre Daten verschlüsselt an uns übermittelt und unter Beachtung der aktuellen Datenschutzrichtlinien verarbeitet.

Auch wenn Sie als Stadtwerke-Kunde das bisherige Kundenportal genutzt haben, müssen Sie sich zunächst registrieren. Ihre persönlichen Daten wurden aus datenschutzrechtlichen Gründen mit der Umstellung auf die neue Portal-Sftware gelöscht.

Bei Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder telefonisch unter 08131/7009-68

Hallenbad und Sauna für einen Tag geschlossen

21. Januar 2019. Das Hallenbad Dachau und die im Haus befindliche Sauna bleiben am Samstag, den 26. Januar 2019 ganztägig für den öffentlichen Badebetrieb geschlossen. Es findet eine Veranstaltung des Schwimmvereins Dachau statt. Bitte bei der Badeplanung berücksichtigen.

Mehr Platz zum Relaxen...

10. Januar 2019. Die kleine Sauna im Hallenbad Dachau erfreut sich großer Beliebtheit. Um den Wünschen der Gäste gerecht zu werden, haben wir die Sauna um einen weiteren Ruheraum mit sechs Liegen erweitert. Hier können die Gäste in Ruhe entspannen und sich erholen. Die Biosauna, die leider aufgrund eines technischen Defekts außer Betrieb war, wurde instandgesetzt und kann nun ebenfalls wieder genutzt werden.

Alle Informationen zu Öffnungszeiten und Preisen finden Sie im Sauna-Bereich auf unserer Webseite. 

Auszeichnung für Technisches Sicherheitsmanagement

19. Dezember 2018. Die Stadtwerke Dachau wurden für ihr gut funktionierendes Technisches Sicherheitsmanagement (TSM) in den Sparten Erdgas und Abwasser ausgezeichnet. Mit dem Qualitätssiegel „TSM-überprüft“ bescheinigten uns die zuständigen Fachverbände höchste Sicherheitsstandards, eine professionelle Organisation und Ausstattung sowie hochqualifizierte Mitarbeiter. Die Urkunden wurden dem Technischen Werkleiter Gerald Nübel im Rahmen einer kleinen Feierstunde überreicht.

Um das Qualitätssiegel zu erhalten, mussten sich die beiden Sparten einer jeweils zweitägigen Überprüfung durch ein unabhängiges Expertenteam stellen. Geprüft wurden die Fachkompetenz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und die organisatorischen Strukturen des Unternehmens. Kontrolliert wurde zudem der technische Zustand der Anlagen, das Störungsmanagement und die Beachtung der Sicherheitsbestimmungen. Ein Fragenkatalog mit rund 250 Fragen zur Organisation der technischen und betrieblichen Abläufe, zur technischen Ausstattung, zu den Qualifikationen des technischen Personals und sowie zu Planung, Betrieb und Instandhaltung der Anlagen musste beantwortet werden. "Die Auszeichnungen zeigen unseren Kunden, dass das Vertrauen in unsere Leistungsfähigkeit als örtlicher Versorger gerechtfertigt ist" sagt Gerald Nübel, Technischer Werkleiter bei den Stadtwerken. Im kommenden Jahr sollen die beiden Sparten Strom und Wasser folgen. Weitere Informationen zum Qualitätssiegel Technisches Sicherheitsmanagement (TSM) finden Sie auf www.dvgw.de und www.dwa.de/tsm

Auf dem Foto v.l.n.r.: Dr. Aleksandra Jelic (Abteilung Abwasser/Anlagenbetrieb), Jörn-Helge Möller (DVGW), Gerald Nübel (Technischer Werkleiter), Daniel Eckstein (DWA), Norbert Liebeck und Benjamin Rumberg (Technische Führungskräfte)

Geänderte Öffnungszeiten während der Ferien

19. Dezember 2018. Während der Weihnachtsferien gelten für Hallenbad und Sauna geänderte Öffnungszeiten. An vielen Tagen haben wir länger auf als sonst, aber an einigen Feiertagen haben Hallenbad und Sauna geschlossen. In der Übersicht, die Sie hier herunterladen und ausdrucken können, sind die Zeiten für jeden Ferientag aufgeführt. Im Bereich Bäder auf unserer Webseite können Sie die Zeiten auch tagesaktuell abrufen - ein Infokasten zeigt Ihnen, ob das Bad geöffnet hat oder geschlossen ist. Bitte berücksichtigen Sie die geänderten Öffnungszeiten bei Ihrer Badeplanung.

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Öffnungszeiten Hallenbad und Sauna Weihnachtsferien 2018

Kundenservice am 24. und 31. Dezember geschlossen

Die Kundenservice-Büros von Stadtwerken und Dachau CityCom in der Brunngartenstraße in Dachau haben am 24. und 31. Dezember 2018 geschlossen. Ansonsten sind die Mitarbeiter wie gewohnt für Sie da. Die Servicezeiten finden Sie auch im Infokasten auf unserer Homepage. Unsere Zweigstelle in Markt Indersdorf bleibt während der Weihnachtsferien geschlossen. Wir bitten um Verständnis.