Vorsicht Betrüger!

15. November 2018. Aktuell sind in Dachau wieder Betrüger unterwegs. Sie kontaktieren ihre Opfer sowohl telefonisch als auch an der Haustüre und geben sich meist als Mitarbeiter oder Kooperationspartner der Stadtwerke Dachau aus. Dabei versuchen die Betrüger an möglichst viele Kundendaten zu gelangen, insbesondere Zählernummer und die letzte Jahresabrechnung. Sie geben vor, ein weitaus günstigeres Angebot machen zu können und die Abschlagszahlungen zu reduzieren. Nennen Sie Ihre Zähler- und Kundennummer nie selbst. Denn mit diesen Angaben haben die Betrüger alle notwendigen Daten zusammen, um Sie bei einem anderen Stromanbieter anzumelden.

Die Stadtwerke Dachau gehen nie so vor!

Weder die Mitarbeiter der Stadtwerke Dachau noch unsere Lieferanten oder Dienstleister wollen von Ihnen die Jahresabrechnung für irgendetwas haben. Wir kennen die Daten unserer Kunden und müssen diese nicht erfragen. Lassen Sie sich von den Betrügern nicht einschüchtern und melden jeden Betrugsversuch umgehend bei uns. Bereits erteilte Aufträge sollten Sie umgehend widerrufen. Unser Kundenservice steht Ihnen unter der Telefonnummer 08131/7009-68 gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Beschwerde bei der Bundesnetzagentur

Um den Betrügern das Handwerk legen zu können, ist es wichtig, dass Sie Verdachtsfälle auch bem Verbraucherservice der Bundesnetzagentur melden. Die Beschwerden werden bundesweit gesammelt, von den Behörden geprüft und in begründeten Fällen hohe Geldstrafen verhängt. Ein entsprechendes Formular können Sie hier herunterladen.

Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite der Bundesnetzagentur: www.bundesnetzagentur.de

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