Zählerablesung startet wieder

26. November 2021. Zum Ende des Jahres steht für unsere Kundinnen und Kunden wieder die Ablesung der Zählerstände von Strom, Erdgas, Trinkwasser und Stromeinspeisung (PV-Anlagen) an.

Dafür werden in den nächsten Tagen rund 20.000 Selbstablesekarten versandt.

Was müssen Sie tun?

Bitte übermitteln Sie uns bis zum 17. Dezember 2021 Ihre Zählerstände. Am einfachsten ist es über den QR-Code auf der Ablesekarte. Dieser wird einfach per Smartphone oder Tablet gescannt – schon landen Sie auf unserem Ableseportal, wo Sie die Zählerstände übermitteln können: am besten zusätzlich mittels eines Zähler-Fotos, das dort hochgeladen werden kann. Natürlich können Sie die Werte im Portal auch ohne QR-Code ganz direkt eintragen. Dafür benötigen Sie lediglich die PIN-Nummer, die auf dem Anschreiben zur Ablesung angegeben ist, sowie die dazugehörige Zählernummer. Und wer analoge Wege schätzt, kann die Ablesekarte ausfüllen und portofrei an uns zurücksenden. 

Tipps und Hinweise 

Um Ihnen die Ablesung zu erleichtern, haben wir Tipps und Hinweise für die gängigsten digitalen und analogen Zähler für Strom, Wasser, Erdgas und Wärme zusammengestellt.

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Hinweise zur Zählerablesung

Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Sie erreichen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter telefonisch unter 08131/7009-68 oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

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